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ESCLARECIMENTO: O cancelamento da turnê no Brasil se deve ao não cumprimento de obrigações contratuais, ou seja, não houve garantia das obrigações feitas no contrato da Mariah, em outras palavras, (segundo a Staff da Mariah) o problema foi da produtora do Brasil que não cumpriu as obrigações financeiras dentro da data limite, já que a Staff da Mariah precisava de verba para efetuar o pagamento da viagem, produção do concerto, hospedagem, ensaios, estrutura do palco (telão, iluminação, figurino, etc).

Os shows no Chile e na Argentina também foram cancelados por causa do problema no Brasil, pois as produtoras não teriam como pagar os gastos da turnê pela América Latina sozinhas. Estes países, por meio das produtoras, estão tentando reagendar as datas dos shows da Mariah para o primeiro trimestre do ano que vem, já que os ingressos estavam praticamente esgotados (80% do Chile e 85% da Argentina).

Em São Paulo, o concerto tinha 89% dos ingressos vendidos, Curitiba 75% e Porto Alegre 52%, mostrando que o problema não foi de lotação (senão a data em Porto Alegre teria sido cancelada antes), e sim da data limite de pagamento da equipe da Mariah, já que ela tinha um concerto em Buenos Aires no dia 28 e precisava chegar lá com uma certa antecedência, pelo menos dois dias antes para realizar os ensaios e testes no palco.

Só nos resta aguardar o pronunciamento da Stage para sabermos como teremos o reembolso do valor investido nos ingressos dos shows e também a versão deles, pois acreditamos que eles agirão da melhor forma para fazer isto com os fãs, uma vez que nós tivemos a oportunidade de conhecer a Staff da Stage e sabemos que eles estão tentando encontrar a melhor forma para resolver isto.

Nota da Lens:

NOTA DE CANCELAMENTO
A Lens Events, detentora dos direitos da turnê “Sweet Sweet Fantasy” para o Brasil em 2016, da cantora Mariah Carey, informa publicamente o cancelamento da agenda da artista no Brasil. A empresa STAGE ENTERTAINMENT, responsável pela produção dos shows e comercialização dos ingressos, quebrou o contrato com a artista ao não cumprir com os PAGAMENTOS previamente acordados, ocasionando dessa forma a cessão do contrato e por consequência a não realização dos shows.
Os clientes que adquiriram ingressos deverão se dirigir aos pontos de compra (ticketeiras e lojas) para que seja feito o reembolso do valor, que é de total responsabilidade dos mesmos.
Agradecemos a compreensão de todos.
Atenciosamente,
Equipe Lens Events

Atualização – Nota da Stage:

COMUNICADO DE CANCELAMENTO DA TURNÊ MARIAH CAREY NO BRASIL
Em respeito aos consumidores brasileiros, a Stage Entertainment confirma o cancelamento oficial da turnê da Mariah Carey no Brasil, após tomar conhecimento do fato pelo Twitter da cantora.
A artista foi contratada através da Lens Events Organização de Eventos Ltda, representante legal da turnê da cantora Mariah Carey no Brasil. A Stage cumpriu com todas as obrigações contratadas.
A empresa está tomando as medidas para preservar seus direitos, bem como os direitos de todos os clientes, parceiros, patrocinadores e consumidores.
Lamentamos profundamente o ocorrido e informamos aos milhares de fãs que em breve os ingressos serão ressarcidos a todos os consumidores.

Até o Chile entrou na roda. A produtora chilena Fenix Entertainment Group culpou a produção brasileira pelo cancelamento. “Por problemas gerados apenas e exclusivamente nas apresentações que seriam realizadas no Brasil, Mariah Carey decidiu cancelar todos os concertos agendados na América do Sul”, diz o comunicado. 

Reembolso

Os clientes que já haviam comprado entradas para o show em Curitiba serão reembolsados. Para quem realizou a compra online, a Blueticket deve entrar em contato em até sete dias úteis com informações a respeito do ressarcimento.

Quem comprou os ingressos em pontos de venda deve entrar em contato no canal do Fale conosco Blueticket solicitando o reembolso com informações dos dados bancários e fotos do ingresso.

Dúvidas e informações podem ser esclarecidas pela central de atendimento Blueticket: (41) 3517-0019.

A Ingresso Rápido informa que o show “The Sweet Sweet Fantasy” com a Mariah Carey em SP no Allianz Parque, marcado para o dia 1° de novembro, foi oficialmente cancelado conforme comunicado pela produção do evento.

Ingresso Rápido:

Os clientes que realizaram sua compra em nossos canais de venda online (Call Center, Site e Aplicativo) receberão em até 30 dias um comunicado por e-mail referente ao cancelamento e estorno.

Para compras realizadas nos pontos de venda, por favor preencha o formulário disponível em sac.ingressorapido.com.br com seus dados de contato e enviaremos um e-mail em até 30 dias com as informações referentes ao cancelamento e estorno dos valores.

Fique tranquilo que entraremos em contato o mais breve possível.  A Ingresso Rápido lamenta o ocorrido e agradece a compreensão de todos.

Por ora, Mariah está devastada por não realizar a turnê por aqui, já que ela passou esta semana adiantando todos os seus compromissos de fim de ano para ter a disponibilidade de realizar estes 5 shows. Ela gravou ontem o especial de Natal para TV Norte-Americana (2 meses antes do Natal!!!), gravou na semana passada o Carpool com o James Corden, que também será exibido no Natal, além de uma série de entrevistas que serão exibidas somente em dezembro (para promover o seu catálogo natalino e o programa Mariah’s World), além de ter feito a sua tradicional festa de Halloween uma semana antes da data, somente, para ficar com disponibilidade total para América do Sul.

Equipe Mariah Now

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